Wibo88 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cụ thể chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền kiểm soát như thế nào – không có gì bị che giấu.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Wibo88 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn sử dụng. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền.
Wibo88 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm trên nền tảng.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Wibo88 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và phản hồi rõ ràng từng bước.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn ISO 27001. Hệ thống sao lưu tự động đảm bảo dữ liệu không bao giờ bị mất ngay cả trong sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
Bạn toàn quyền chọn nhận hoặc hủy các loại thông báo marketing từ Wibo88 – SMS, email, push notification – chỉ với một thao tác trong mục cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ.
Hệ thống bảo mật của Wibo88 hoạt động liên tục, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực. Mọi truy cập bất thường vào dữ liệu người dùng đều kích hoạt cảnh báo tự động ngay lập tức.
Khi bạn sử dụng nền tảng Wibo88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa – không thu thập thừa, không giữ lâu hơn mức cần thiết.
Lưu ý quan trọng: Wibo88 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ tín dụng qua email, chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi qua support@wibo88.ws.
Mọi thông tin Wibo88 thu thập đều có mục đích cụ thể, rõ ràng và được liệt kê đầy đủ dưới đây. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Tính bắt buộc |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie, ngày sinh | Bắt buộc |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Bắt buộc |
| Ngăn chặn gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch, hành vi | Bắt buộc |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu phiên, game đã chơi, thời lượng | Tùy chọn |
| Gửi khuyến mãi và thông báo ưu đãi | Email, số điện thoại, sở thích game | Tùy chọn |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử chat, email, thông tin tài khoản | Bắt buộc khi cần |
Wibo88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dựa trên cơ sở "đồng ý" vào bất kỳ lúc nào. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó và không ảnh hưởng đến tài khoản Wibo88 của bạn.
Wibo88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác tin cậy sau, theo các điều kiện bảo mật nghiêm ngặt:
Wibo88 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu, không nhiều hơn.
Cam kết: Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với Wibo88 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Bất kỳ vi phạm nào từ phía đối tác đều được xử lý nghiêm khắc và chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
Wibo88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động mượt mà, nhớ tùy chọn của bạn và hiểu cách bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trên trang web Wibo88. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách, bao gồm khả năng đăng nhập vào tài khoản.
Wibo88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, Wibo88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã và đang được thực hiện.
Wibo88 không giữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý liên quan:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý AML |
| Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý |
| Dữ liệu phiên và log truy cập | 90 ngày | Bảo mật và debug |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Đến khi bạn rút đồng ý | Dựa trên sự đồng ý |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng được cá nhân.
Là người dùng Wibo88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn chỉ cần liên hệ qua email support@wibo88.ws.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Wibo88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm cả mục đích và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật).
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là phản đối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
Thời gian xử lý: Wibo88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ thường xuyên.
Dịch vụ của Wibo88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, Wibo88 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên Wibo88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@wibo88.ws để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Wibo88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong biện pháp bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của Wibo88:
support@wibo88.ws
Phản hồi trong 48 giờ làm việc
Hỗ trợ trực tiếp 24/7
Qua cửa sổ chat trên trang web
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý – đó là cam kết sống của Wibo88 với từng người chơi. Chúng tôi liên tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật, đào tạo nhân viên về bảo vệ dữ liệu và kiểm tra độc lập hệ thống ít nhất hai lần mỗi năm.
Với hơn hàng triệu giao dịch được xử lý an toàn mỗi tháng, Wibo88 tự hào là nền tảng giải trí trực tuyến đáng tin cậy hàng đầu cho người chơi Việt Nam. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ như thông tin của chính chúng tôi.
Wibo88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín, an toàn và minh bạch nhất Việt Nam.